l'Accueil dans les services
ou Comment bien vivre au travail.
Pourquoi se fatigue t-on au travail ?
Quels sont les critères d'un accueil de qualité ?
Pourquoi cela se passe mal, comment cela se passe bien ?
S'orienter vers la gentillesse et l'empathie, ou vers l'impatience et l'agressivité ?
l'Accueil se fait-il uniquement à la porte d'entrée, ou partout et tout au long de la journée ?
Le stage est prêt depuis longtemps et a été organisé dans plusieurs CHRU comme dans quelques organismes d'administration.
Par contre le texte de présentation que vous lisez en ce moment est encore en construction...
TARIFICATION
Deux jours = 200 € par participant
Prise en charge par l'entreprise = 250 à 400 € net/jour, selon le statut juridique.